제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 멀티플랫폼 광고 자동화 서비스 루프애드(LoopAd, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: 광고 계정 연동, 성과 데이터 통합 분석, AI 제안, 승인 기반 변경 실행, 변경 원장, 리포트 등 회사가 제공하는 일체의 기능
- 회원: 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자
- 광고 계정: 회원이 네이버 검색광고, Google Ads, Meta, Apple Search Ads 등 광고 플랫폼에 보유한 계정
- 연동: 회원이 각 플랫폼의 OAuth 등 공식 인증 절차를 통해 서비스에 광고 계정 접근 권한을 부여하는 행위
- AI 제안: 서비스가 수집된 데이터를 분석하여 생성하는 입찰·예산·소재 등에 관한 변경 제안. 제안 자체는 광고 계정에 어떠한 변경도 가하지 않습니다.
- 자동 승인 규칙: 회원이 사전에 정의한 안전 범위 내의 제안을 자동으로 승인하도록 회원이 직접 설정하는 선택적 규칙
- 변경 원장: 서비스가 광고 계정에 실행한 모든 변경의 전·후 값, 근거, 승인 정보, 시각을 기록한 장부
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 웹사이트에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지합니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
① 이용계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 권한 없는 광고 계정을 연동하려는 경우
- 관련 법령 또는 각 광고 플랫폼의 정책을 위반할 목적인 경우
제5조 (서비스의 내용)
① 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 연동된 광고 계정의 성과 데이터 수집·표준화 및 통합 리포팅
- 계정 목표 기반의 AI 제안 생성과 판단 근거 제공
- 정책 가드레일과 승인 워크플로를 거친 변경 실행
- 변경 원장 기록·조회·롤백 및 정기 성과 리포트 생성
② 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 노력하나, 광고 성과(ROAS, CPA 등 지표의 개선)를 보증하지 않습니다. AI 제안은 수집된 데이터에 기반한 참고 정보이며, 승인 여부에 대한 최종 판단과 책임은 회원에게 있습니다.
③ 서비스의 세부 기능은 요금제에 따라 다를 수 있으며, 요금제별 제공 범위는 요금제 페이지에 게시합니다.
제6조 (유료 서비스와 결제·환불)
① 유료 서비스 이용 요금은 월 단위 선불 구독을 원칙으로 하며, 구체적인 요금은 요금제 페이지에 게시합니다.
② 구독은 회원이 해지하지 않는 한 매월 자동 갱신·결제됩니다. 회원은 언제든 서비스 내에서 해지를 신청할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 청구가 중단되고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 무료 체험 기간에는 결제 수단을 등록하지 않으며, 체험 종료 후 자동으로 유료 전환되지 않습니다.
④ 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 그 외의 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.
⑤ 회사의 귀책 사유로 서비스를 제공하지 못한 기간이 발생한 경우, 해당 기간에 비례한 요금을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
제7조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 계정 정보를 제3자에게 공유하거나 양도하는 행위
- 정당한 권한 없는 광고 계정을 연동하는 행위
- 서비스를 이용하여 각 광고 플랫폼의 이용약관·광고 정책 또는 관련 법령을 위반하는 광고를 운영하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(비정상적 API 호출 포함)
- 서비스를 역설계하거나 무단 복제·배포하는 행위
② 회원은 연동한 광고 계정에 대한 적법한 운영 권한을 계약 기간 동안 유지해야 하며, 권한 상실 시 지체 없이 연동을 해제해야 합니다.
제8조 (광고 계정 연동과 자동화에 관한 특칙)
① 연동은 회원의 명시적 승인(OAuth 인증)으로만 이루어지며, 회원은 언제든 연동을 해제할 수 있습니다. 해제 시 인증 토큰은 즉시 파기되고 해당 계정에 대한 모든 자동화가 중단됩니다.
② 회원이 승인한 변경은 회원의 지시에 따른 것으로 간주되며, 그 결과(광고비 지출 변화 등)는 회원의 광고 계정에 직접 발생합니다. 회사는 승인된 내용 그대로를 선량한 관리자의 주의로 실행합니다.
③ 자동 승인 규칙은 회원이 직접 정의·활성화하는 선택 기능입니다. 규칙 범위 내에서 자동 승인된 변경은 회원이 승인한 것으로 간주됩니다. 회원은 규칙을 언제든 수정·해제할 수 있습니다.
④ 회사는 자동화 통제 정책에 따른 시스템 가드레일을 운영합니다. 가드레일은 회원 보호를 위한 장치일 뿐, 광고 성과나 손실 방지를 보증하는 것은 아닙니다.
⑤ 회사는 실행된 변경의 롤백 기능을 제공합니다. 다만 광고 플랫폼이 지원하지 않는 항목(예: 이미 집행된 광고비, 삭제된 소재의 이력)은 기술적으로 원상 복구가 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 변경 원장을 통해 이력을 제공합니다.
⑥ 각 광고 플랫폼의 API 장애, 정책 변경, 권한 회수 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한될 수 있습니다. 회사는 이를 지체 없이 공지합니다.
제9조 (서비스의 변경·중단)
① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
② 정기 점검, 시스템 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 계획된 점검은 사전에 공지합니다.
제10조 (지식재산권과 데이터)
① 서비스와 관련된 소프트웨어, 디자인, 상표(LoopAd 및 루프애드 표장 포함)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 연동한 광고 계정의 데이터에 대한 권리는 회원(또는 해당 광고주)에게 있습니다. 회사는 해당 데이터를 개인정보처리방침과 본 약관이 정한 서비스 제공 목적으로만 처리합니다.
③ 회사는 특정 회원 또는 광고주를 식별할 수 없도록 처리된 통계 정보를 서비스 품질 개선에 활용할 수 있습니다.
제11조 (계약 해지)
① 회원은 언제든지 서비스 내 [설정] 메뉴 또는 고객센터(support@loopad.io)를 통해 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 본 약관을 중대하게 위반한 경우 시정 요구 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반이 명백하고 긴급한 경우 즉시 해지할 수 있습니다.
③ 계약 종료 시 회원의 데이터는 개인정보처리방침 및 데이터 삭제 안내에 따라 파기됩니다.
제12조 (책임의 한계)
① 회사는 천재지변, 광고 플랫폼의 장애·정책 변경 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원이 승인한 변경의 사업적 결과(광고 성과 변동, 기회비용 등)에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 승인된 내용과 다르게 변경을 실행한 경우는 예외로 합니다.
③ 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 손해 발생일 직전 3개월간 회원이 회사에 지급한 이용 요금을 한도로 합니다.
제13조 (준거법과 관할)
① 본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙
본 약관은 2026-08-01부터 시행합니다.